Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 19 Ekim 2026 1. Taraflar Satıcı / hizmet sağlayıcı ASTRO YAZILIM BİLGİ TEKNOLOJİLERİ — işletme sahibi: Taha Kaan Yılmaz. VKN: 9770796660. Adres: Ulukavak Mah. Eşref Hoca Cad. 53/9, Merkez, ÇORUM. İletişim: [email protected]. Alıcı: Picgenie.tr üzerinde hesap oluşturan ve ödeme adımında adı, e-posta adresi ve fatura bilgileri kayıtlı olan kullanıcıdır. Sipariş anındaki alıcı ve fatura bilgileri sipariş kaydında saklanır. 2. Konu Bu sözleşme, alıcının Picgenie.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği abonelik paketi, paket yükseltmesi veya ek Kredi hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenler. 3. Hizmetin temel nitelikleri ve bedeli Siparişe konu paketin adı, üretim hakları, Kredi miktarı, dönem süresi, KDV dahil toplam bedeli, varsa indirim/kupon tutarı ve ödeme yöntemi ödeme adımında ve sipariş özetinde gösterilir. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Hizmet tamamen dijitaldir; fiziksel teslimat ve kargo bedeli yoktur. 4. Ödeme ve ifa Ödeme, ödeme adımında sunulan yöntemlerle (banka havalesi/EFT veya etkinse PayTR üzerinden kart) yapılır. Kart bilgileri Picgenie.tr tarafından saklanmaz. Havale ödemeleri dekontun kontrolü ve onayından sonra işleme alınır. Haklar, ödemenin onaylandığı anda alıcının hesabında etkinleşir; ifa yeri alıcının Picgenie.tr hesabıdır. Fatura, hizmet sağlayıcı tarafından düzenlenir ve hesabınızdaki siparişler bölümünden görüntülenebilir. 5. Ön bilgilendirme Alıcı, siparişi onaylamadan önce satıcının kimlik ve iletişim bilgileri, hizmetin temel nitelikleri, KDV dahil fiyatı, ödeme ve ifa koşulları, cayma hakkı ve kullanılamayacağı durumlar, şikâyet ve başvuru yolları hakkında elektronik ortamda bilgilendirildiğini kabul eder. Ön bilgilendirme metinlerinin sipariş anındaki sürümü sipariş kaydında saklanır. 6. Cayma hakkı Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde, alıcının onayıyla ifaya başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz. Ödeme adımında alıcı, ödeme onaylanınca hizmetin hemen başlamasını açıkça talep eder. Bu talep nedeniyle haklar etkinleştikten sonra cayma hakkı kullanılamaz. Ödeme onaylanmadan ve haklar etkinleşmeden önce sipariş, hesap üzerinden veya [email protected] adresine yazılı bildirimle iptal edilebilir; bu durumda alınmış bir bedel varsa 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir. 7. İade ve uyuşmazlık Fikir değiştirme veya hizmeti kullanmama nedeniyle isteğe bağlı iade yapılmaz. İşletme kaynaklı ciddi erişim sorunları, hatalı veya mükerrer tahsilatlar ve hukuken geçerli talepler; gerçekleşen kullanım ve sunulmamış hizmet dikkate alınarak değerlendirilir. Ayrılan fakat kullanılmayan Kredi, Kullanım Koşulları'nda belirtilen esaslara göre iade edilir. Bu madde, kanundan doğan ayıplı hizmet ve diğer zorunlu hakları sınırlamaz. Şikâyet ve talepler hesap destek alanından veya [email protected] adresinden iletilebilir. Alıcı, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir. 8. Yürürlük Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi ve Kullanım Koşulları'nı okuduğunu onaylayarak siparişi verdiğinde sözleşme kurulmuş sayılır. Sözleşmenin sipariş anındaki metni sipariş kaydında saklanır ve alıcı tarafından hesabından görüntülenebilir. Ticari veya mesleki amaçlı alımlarda tüketici mevzuatına özgü hükümler uygulanmaz; Kullanım Koşulları ve genel hükümler geçerlidir.